Maria Bivesjö, utvecklingsstrateg AcadeMedia Academy, inledde seminariet med att beskriva vad vi idag vet om orsakerna till frånvaro. Hur utlösande faktorer för frånvaro kan skapa en situation där eleven sedan hamnar i vidmakthållande frånvaro-strategier som en lösning på ett problem som känns oöverstigligt. Maria pratade också om vikten av att skolan arbetar kompensatoriskt med elever med många riskfaktorer och förhöjd sårbarhet, agerar på all frånvaro så fort det bara är möjligt och inte hamnar i en wait-and-see-mentalitet.